Trusted For Over 35 Years

สนับสนุน

ก่อนติดต่อ Laplink เพื่อขอรับการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับ PCmover โปรดอ่าน FAQ เบื้องล่าง

มีการสนับสนุนในภาษา อังกฤษ, ฝรั่งเศส, อิตาลี, เยอรมัน และ สเปน.

 

PCmover – คำถามที่พบบ่อย

 

PCmover ทำอะไรได้บ้าง
PCmover Express จะคัดลอกไฟล์และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ – ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ข้อมูล เพลง วีดิโอ อีเมล โปรไฟล์ผู้ใช้ และส่วนอื่นของ “บุคลิก” ของคอมพิวเตอร์ระบบ Windows – ไปยังพีซีเครื่องใหม่ การถ่ายโอนสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ตามความต้องการของคุณ เช่น คุณสามารถยกเลิกการเลือกบางโฟลเดอร์หรือประเภทของไฟล์ที่ไม่ต้องการคัดลอกไปยังพีซีเครื่องใหม่ หรือเลือกที่จะถ่ายโอนเฉพาะบางผู้ใช้เท่านั้น

PCmover Professional ดำเนินการทั้งหมดดังที่กล่าวมา รวมทั้งยังถ่ายโอนแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้ไปยังพีซีเครื่องใหม่ ในลักษณะพร้อมใช้งาน!

 

ฉันต้องรู้อะไรบ้างก่อนใช้งาน PCmover
ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้จะต้องได้รับการอนุญาตให้ใช้งานในระดับแอดมิน หากคุณอยู่ในเครือข่ายของบริษัท คุณอาจเป็นผู้ใช้โดเมน หากต้องการโยกย้ายผู้ใช้โดเมน แรกที่สุดพีซีเครื่องใหม่จะต้อง “เข้าร่วม” ในโดเมน และคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในโดเมนนั้นอย่างน้อยหนึ่งครั้ง

คุณสามารถดาวน์โหลดคู่มือผู้ใช้ฉบับสมบูรณ์ของ PCmover Express ได้ที่นี่, or หรือตรงนี้สำหรับ PCmover Professional.

สิ่งควรจำ:

1) ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้พีซีเครื่องใหม่สามารถกระตุ้นและลงทะเบียน PCmover

2) แล็ปท็อปจะต้องใช้ไฟบ้าน ไม่ใช่แบตเตอรี่ ในระหว่างกระบวนการถ่ายโอน

3) โปรแกรมรักษาจอ การตั้งค่าการจำศีล และตัวเลือกเกี่ยวกับการประหยัดพลังงานบนทั้งสองพีซีควรได้รับการปิดการใช้งาน

4) คุณจะจำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง PCmover ในพีซีทั้งเครื่องใหม่และเก่า แล้วเริ่มต้นโดยเปิดใช้งาน PCmover ในพีซีเครื่องเก่า แล้วทำตามคำแนะนำที่ปรากฎบนจอ

 

ฉันจะหา PCmover ได้จากที่ไหน
สามารถซื้อ PCmover Express ได้จาก Laplink ตรงนี้. หากคุณต้องการเคลื่อนย้ายแอปพลิเคชันไปเช่นเดียวกับไฟล์และการตั้งค่า คุณสามารถซื้อ PCmover เวอร์ชั่นอื่น – เช่น Professional – ได้จาก Laplink และร้านค้าปลีกซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ PCmover Professional ได้ที่นี่.

 

PCmover Express ไม่ถ่ายโอนแอปพลิเคชันจากพีซีเครื่องเก่ามายังพีซีเครื่องใหม่หรือ
PCmover Express ไม่ถ่ายโอนแอปพลิเคชัน Laplink ขอเสนอ PCmover Professional ใน ราคาพิเศษ ซึ่งมีความสามารถที่จะถ่ายโอนแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้กับพีซีเครื่องใหม่ของคุณ

 

ฉันจะเชื่อมต่อพีซีเครื่องเก่าเข้ากับพีซีเครื่องใหม่เพื่อทำการถ่ายโอนได้อย่างไร
หากพีซีทั้งสองเครื่องอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน (ใช้สายหรือไร้สาย) PCmover จะเชื่อมต่อพีซีทั้งสองเข้าด้วยกันโดยอัตโนมัติ แล้วถ่ายโอนข้อมูลผ่านเครือข่าย คุณยังสามารถเชื่อมต่อพีซีทั้งสองเครื่องเข้าด้วยกันโดยตรงโดยใช้ สายถ่ายโอนควา Laplink

 

PCmover ถ่ายโอนอีเมลให้ฉันด้วยหรือไม่ ไปไว้ที่ไหน
หากคุณใช้งาน Outlook Express หรือ Windows Mail ในคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า PCmover จะถ่ายโอนข้อมูล ไฟล์ และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันอีเมล์ที่ติดตั้งไว้ในพีซีเครื่องใหม่ หากคุณทำการถ่ายโอนก่อน แล้วค่อยเปิดใช้งานแอปพลิเคชันอีเมล์ในพีซีเครื่องใหม่ เมลทั้งหมดกับการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องของคุณควรได้รับการนำเข้าโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณก็อาจต้องนำเข้าเอง

หากคุณใช้งาน Outlook ในคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า PCmover จะย้ายข้อมูล ไฟล์ และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง สำคัญ: หากได้มีการติดตั้ง Outlook ไว้ในพีซีเครื่องใหม่แล้ว แรกที่สุดคุณจะต้องทำการถ่ายโอนข้อมูล แล้วจึงเปิดใช้งาน Outlook เป็นครั้งแรกเพื่อให้เมลกับการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้รับการนำเข้าโดยอัตโนมัติ หาก Outlook ได้รับการตั้งค่าและใช้งานในพีซีเครื่องใหม่ก่อนหน้าจะมีการถ่ายโอน ข้อมูลที่ถูกถ่ายโอนมาจากพีซีเครื่องเก่าจะถูกคัดลอกไปยังโปรไฟล์อื่น (เช่น ไฟล์ different .PST) ในพีซีเครื่องใหม่

 

แล้วถ้าฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้ PCmover ล่ะ
Laplink ขอเสนอ Free Transfer Assistance, 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์สำหรับผู้ใช้ PCmover ทุกคน เพียงแค่โทรศัพท์ฟรีไปยังหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญการถ่ายโอนที่ได้รับการรับรองแล้วของ Laplink แล้วคนเหล่านี้จะนำทางคุณผ่านกระบวนการถ่ายโอน ช่วยให้การจัดเตรียมพีซีเครื่องใหม่เป็นเรื่องง่ายไม่ว่าคุณจะมีความเชี่ยวชาญในด้านเทคนิคระดับใด (มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น) เรียนรู้เพิ่มเติม

 

PCmover เปลี่ยนแปลงอะไรในพีซีเครื่องเก่าของฉันบ้าง
ไม่เปลี่ยนอะไรเลย PCmover ไม่ลบอะไรในพีซีเครื่องเก่าของคุณเลย Laplink แนะนำให้ใช้ SafeErase ในการลบข้อมูลทั้งหมดจากพีซีเครื่องเก่าของคุณอย่างปลอดภัยเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ [และปกป้องคุณจากการโจรกรรมอัตลักษณ์บุคคล (identity theft)] อย่าขายหรือบริจาคพีซีเครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่สามารถถูกกู้คืนขึ้นมาอีก

 

PCmover เขียนทับอะไรในพีซีเครื่องใหม่ของฉันหรือเปล่า
ไม่มี คุณสามารถใช้ PCmover ได้อย่างปลอดภัย คุณไม่มีทางสูญเสียข้อมูลใดในพีซีเครื่องใหม่ของคุณ ไฟล์และการตั้งค่าที่มีอยู่ในพีซีเครื่องใหม่ของคุณจะไม่ถูกเปลี่ยนแปลงหรือเขียนทับ

 

ฉันสามารถใช้ PCmover Express เพื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการของพีซีในปัจจุบันหรือไม่
การ “อัปเกรดแบบแทนที่” อาจไม่เหมาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณ พิจารณารายละเอียดทั้งหมดให้ดีเสียก่อน หากคุณตัดสินใจจะทำเช่นนี้ PCmover Windows Upgrade Assistant จะช่วยให้สามารถเก็บไฟล์ การตั้งค่า โปรไฟล์ผู้ใช้ ความชอบส่วนบุคคล และแม้แต่แอปพลิเคชันซึ่งเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการใหม่ของคุณ ได้อย่างสะดวกสบาย และคือวิธีเดียวที่จะสามารถทำการอัปเกรดแบบแทนที่จาก Windows XP ไปยัง Windows 10 หมายเหตุสำหรับการเรียนรู้ เพิ่มเติม: PCmover Express ไม่สนับสนุนการอัปเกรดแบบแทนที่ในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ต้องถ่ายโอนไปยังพีซีเครื่องใหม่เท่านั้น

 

หากคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าของฉันเปิดไม่ได้ ฉันจะยังสามารถใช้ PCmover Express ดึงทุกสิ่งออกมาจากฮาร์ดดิสก์เก่าได้ไหม
ไม่ได้ แต่คุณสามารถใช้ PCmover Image & Drive Assistant ช่วยทำการถ่ายโอนจากฮาร์ดดิสก์เก่า (หรือ “อิมเมจ” ของฮาร์ดดิสก์เก่า) ไปยังพีซีเครื่องใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ โปรแกรมนี้จะถ่ายโอนโปรแกรม ไฟล์ และการตั้งค่าที่เลือกไว้จากอิมเมจหรือฮาร์ดดิสก์ไปยังพีซีเครื่องใหม่โดยไม่เขียนทับอะไรเลย ทั้งยังไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการ Windows ในพีซีเครื่องใหม่ด้วย หมายเหตุสำหรับการ เรียนรู้เพิ่มเติม: PCmover Express สนับสนุนเฉพาะการโยกย้ายจากพีซีในระบบ Windows ที่ยังสามารถทำงานได้ถูกต้องไปยังพีซีเครื่องใหม่เท่านั้น PCmover Professional มีฟังก์ชัน Image & Drive Assistant

 

need help?