Trusted For Over 35 Years

SUPPORT

Voordat u contact opneemt het Laplink voor PCmover, lees eerst de onderstaande vragen

Ondersteuning is beschikbaar in het Ebgeks, Frans, Italiaans, Duits and Spaans.

 

PCmover® – Frequently Asked Questions

 

Hoe kan ik PCmover gebruiken?
PCmover Express zal al uw bestanden en instellingen – alle databestanden, muziek, video’s, e-mail, gebruikersprofielen, en andere delen van de “persoonlijkheid” van een Windows-computer – kopiëren naar een nieuwe pc met Windows 8.1 of 10. De overdracht is volledig klantgericht, u kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om bepaalde mappen of bestandstypes te uit te sluiten die u niet wilt kopiëren naar uw nieuwe pc of ervoor kiezen alleen bepaalde gebruikers over te dragen.

PCmover Professional doet al het bovenstaande en bovendien zal het compatibele toepassingen overbrengen naar uw nieuwe pc, klaar voor gebruik!

 

Wat moet ik weten voordat ik PCmover gebruik?
De aangemelde gebruiker moet beheerdersmachtigingen hebben. Als u zich op een bedrijfsnetwerk bevindt, bent u mogelijk een domeingebruiker. Om een domeingebruiker te migreren, moet de nieuwe pc eerst worden “verbonden” aan het domein en moet u zich ten minste één keer hebben aangemeld bij het domein. De gratis versie van PCmover Express biedt geen ondersteuning voor domeingebruikers.

U kunt de complete handleiding van PCmover Express hierdownloaden, of heir voor PCmover Professional.

Enkele zaken om rekening mee te houden:

1) Een internetverbinding is vereist op de nieuwe PC om PCmover te activeren en te registreren.

2) Laptops moeten worden aangesloten op het stroomnetwerk en niet op de batterij lopen tijdens de overdracht.

3) Screensavers, hibernation-instellingen en energiebesparende opties moeten op beide PC’s worden uitgeschakeld.

4) U moet PCmover op zowel de oude en nieuwe pc downloaden en installeren. Start vervolgens de PCmover applicatie op uw oude pc en volg de instructies op het scherm.

 

Waar kan ik PCmover krijgen?
PCmover Express is hier gratis beschikbaar van Microsoft voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik; ander gebruik vereist een betaalde licentie die hierkan worden gevonden. Als zowel applicaties als bestanden en instellingen wilt overdragen, zijn er andere versie van PCmover – zoals Professional – verkrijgbaar bij Laplink en de meeste software retailers. Meer informatie over PCmover Professional vindt u hier.

 

Verplaatst PCmover Express niet de toepassingen van een oude pc naar een nieuwe pc?
PCmover Express verplaatst geen toepassingen. Laplink biedt PCmover Professional voor een speciale prijisaan, dat de mogelijkheid bevat om toepassingen te verplaatsen die compatibel zijn met uw nieuwe pc.

 

Hoe kan ik mijn oude pc aan mijn nieuwe PC aansluiten om de overdracht te vergemakkelijken?
If both PCs are on the same network (wired or wireless), PCmover will automatically connect the two PCs and transfer data across the network. Or, you can directly connect the PCs using a Laplink high-speed transfer cable.

 

Draagt PCmover mijn e-mail over? Waar is mijn e-mail?
Als u gebruik maakte van Outlook Express of Windows Mail op uw oude computer, zal PCmover de gerelateerde gegevens, bestanden en instellingen overdragen. Afhankelijk van de e-mailtoepassing op de nieuwe pc, zullen al uw e-mails en aanverwante instellingen automatisch worden geïmporteerd als u de overdracht eerst uitvoert en vervolgens de e-mailtoepassing op de nieuwe pc opstart. Anders moet u deze handmatig importeren.

Als u Outlook gebruikte op uw oude computer, zal PCmover de gerelateerde gegevens, bestanden en instellingen verplaatsen. BELANGRIJK: Als Outlook al op de nieuwe pc is geïnstalleerd, moet u eerst de gegevensoverdracht uitvoeren en vervolgens Outlook voor de eerste keer opstarten, zodat al uw e-mails en aanverwante instellingen automatisch worden geïmporteerd. Als Outlook is al geconfigureerd en gebruikt op de nieuwe pc vóór de overdracht, zal de overgebracht van uw oude pc-gegevens worden gekopieerd naar een ander profiel (dat wil zeggen, verschillende PST-bestand) op uw nieuwe pc.

 

Wat als ik hulp nodig heb bij het gebruik van PCmover?
Laplink biedt gratis Hulp bij Overdracht voor alle PCmover gebruikers, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Bel gratis een van de door Laplink gecertificeerde overdracht experts en zij zullen u begeleiden door het hele overdrachtsproces, waardoor u gemakkelijk een ​​nieuwe pc kunt instellen, ongeacht uw technische expertise. (Alleen beschikbaar in het Engels.) Meer informatie

 

Wat wordt er gewijzigd op mijn nieuwe pc door PCmover?
Helemaal niets. PCmover zal geen bestaande informatie van uw nieuwe pc verwijderen. Laplink beveelt het gebruik van SafeErase aan om alle gegevens van uw oude computer veilig te verwijderen en uw privacy te beschermen en mogelijke identiteitsdiefstal te voorkomen. Om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens niet kunnen worden hersteld, verkoop of doneer uw oude pc niet.

 

Zal PCmover gegevens op mijn nieuwe pc overschrijven?
Nee, PCmover is veilig te gebruiken omdat u geen gegevens verliest op uw nieuwe pc; bestanden en instellingen die al bestaan ​​op uw nieuwe pc worden niet gewijzigd of overschreven.

 

Kan ik PCmover Express gebruiken om mijn bestaande besturingssysteem PC’s te upgraden?
Het uitvoeren van een “in-place upgrade” kan mogelijk niet ideaal zijn voor uw computer. Zorg ervoor dat u rekening houdt met alle relevante details. Als u besluit om dit te doen maakt, PCmover Windows Upgrade Assistant het gemakkelijk om al uw bestanden, instellingen, gebruikersprofielen, personalisatie, en zelfs toepassingen die compatibel zijn met uw nieuwe besturingssysteem te behouden. En dit het is de enige manier om een ​​in-place upgrade van Windows XP naar Windows 7, 8 of 10 uit te voeren. Meer informatie Let op: PCmover Express ondersteunt geen on-place upgrades up dezelfde computer, alleen transfers naar een pc met Windows 8.1 of 10.

 

Als mijn oude computer niet kan worden ingeschakeld, kan ik dan nog steeds PCmover Express gebruiken om alle gegevens van mijn oude harde schijf over te dragen?
Nee, maar u kunt PCmover Image & Drive Assistant gebruiken om een volledige overdracht van een oude harde schijf (of een ‘image’ van een oude harde schijf) naar een ​​nieuwe pc uit te voeren. Het zal alle geselecteerde programma’s, bestanden en instellingen van een image of harde schijf overdragen naar een nieuwe pc zonder iets te overschrijven, waardoor het Windows-besturingssysteem op de nieuwe pc onveranderd blijft. Meer informatie Let op: PCmover Express ondersteunt alleen migraties van een goed functionerende Windows-pc naar een pc met Windows 8.1 of 10. PCmover Professional bevat Image & Drive Assistant functionaliteit.

 

Hulp nodig?