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關於

在聯繫Laplink尋求PCmover Express相關的支援以前,請先閱讀下面的常見問答。

我們提供英語、法語、義大利語、德語、西班牙語的支援。

 

用於Windows® 常見問答集

 

PCmover 是做什麼用的?
PCmover Express將拷貝你所有的檔案和設定 – 所有的資料檔案、音樂、視頻、電郵、使用者配置檔案以及Windows 電腦的其它的“個性”部分 – 到運行Windows 8.1或10的新PC中。如果你選擇的話,轉移體驗完全可自訂;比如,你可以不選擇你不想拷貝到新PC中的特定的檔案夾或者檔案類型,或者選擇只轉移特定的使用者資料。

PCmover專業版可以完成上面所有的任務,而且它還會將可相容的應用程式轉移到您的新電腦上,準備好直接使用。

 

在使用PCmover 前,我需要知道些什麼?
登錄到系統的使用者必須擁有管理員級別的許可權。如果你是在企業網路中,你可能是域使用者。要遷移域使用者,新PC必須首先加入域,並且你必須已經登錄進域中至少一次。免費版的PCmover Express並不支援網域使用者。

您可從這裡下載PCmover ExpressPCmover專業版的完整使用手冊。

需要記住的一些事

1) 新PC需要連接到互聯網以啟動並註冊PCmover。

2) 筆記本必須插上電源,並且在轉移的過程中不能依賴于電池的電量。,

3) 兩台PC都應該關閉螢幕保護程式、休眠設定以及節能選項。

4) 你將需要在新的和舊的PC上都下載並安裝PCmover。然後透過在你的舊PC上運行PCmover開始轉移,並按照螢幕上的指示操作。

 

我可以在哪裡獲得PCmover?
PCmover Express可在此處從Microsoft免費獲得 供非商業的個人使用;其他的使用可由此取得所需的付費授權。如果你想轉移應用程式以及檔案和設定,則應使用其它版本的PCmover – 例如此處

 

PCmover Express不會將應用程式從舊PC轉移到新PC中嗎?
PCmover Express不會轉移應用程式。Laplink正在以優惠的價格提供PCmover Professional,它包含了轉移與你的新PC相容的應用程式的能力。

 

我如何將我的舊PC連接到新PC以便於轉移?
如果兩台PC處於同一個網路中(有線或無線),PCmover將自動連接兩台PC並透過網路轉移資料。或者,你可以使用一根Laplink高速傳輸線來連接雙方。如果你購買PCmover的實體盒裝版,其中會自帶一根Laplink線。

 

PCmover 會轉移我的電郵嗎?轉移到哪裡?
如果你正在你的Windows 電腦中使用Outlook Express, Windows Mail,PCmover將轉移相關的資料、檔案和設定。取決於安裝在新PC上的電郵應用程式,如果你在新PC上先執行轉移再運行電郵應用程式,那麼所有你的電郵以及相關的設定都應該會被自動導入。否則,你可能需要手動導入。

如果你正在你的Windows 電腦中使用Outlook,PCmover將轉移相關的資料、檔案和設定。注意:如果Outlook已經安裝在新PC上,你必須首先執行資料轉移再首次運行Outlook,由此所有你的電郵以及相關的設定都會被自動導入。如果在轉移前Outlook已經在新PC上被配置和使用,從你的舊PC轉移來的資料將被拷貝進你的新PC上的一個新的檔案(即,不同的.PST檔案)。

 

我在使用PCmover 時需要幫助該怎麼辦?
Laplink為所有的PCmover使用者提供每週7天、每天24小時的免費的轉移協助。只需要撥打一名Laplink認證的轉移專家的免費電話,他們將在轉移過程中給你全程指引,這使得設置新PC很容易,無論你的技術專業性如何。(只提供英語服務。)瞭解更多

 

PCmover 會在我的舊PC上更改什麼?
什麼都沒有。PCmover不會從你的舊PC上刪除任何資料。Laplink推薦使用SafeErase從你的舊PC上安全地刪除所有資料,以保護你的隱私(以及可能的身份資訊盜竊)。在確保你的個人資料無法被恢復前,不要出售或者捐贈你的舊PC。

 

PCmover 會在我的新PC上覆寫某些資料嗎?
不。PCmover使用安全,因為你不會丟失你的新PC上任何資料;已存在於你的新PC上的檔案和設定不會被更改或者覆寫。

 

我可以使用PCmover Express來升級我現有的PC操作系統?
執行“就地升級”可能不太適於你的電腦。首先一定要考慮所有的細節。如果你決定這麼做,PCmover Windows Upgrade Assistant會讓保存你的檔案、設定、使用者配置檔案、個性化乃至與你的新作業系統相容的應用程式變得很簡單。並且,它是從Windows XP執行就地升級至Windows 7、8.1或10的唯一方法。瞭解更多注意: PCmover Express不支持就地升級,在同一台計算機上,只能轉移到運行Windows8.1或10一台PC。 PCmover專業版包括Windows升級助手的功能。

 

如果我的就電腦無法啟動,我仍然能使用PCmover Express來獲取我硬碟上的所有資料嗎?
不能,但是你能使用PCmover Image & Drive Assistant進行一次完整的從舊的硬碟(或者一個舊硬碟的“鏡像”)到新PC的轉移。它會把鏡像中所有選中的應用程式、檔案和設定轉移到新PC上,且不會覆寫任何資料,從而使新PC上的Windows作業系統不被更改。瞭解更多注意:PCmover Express只支持從工作正常的Windows 的PC到運行Windows 8.1或10的PC的轉移。 PCmover專業版包括Windows升級助手的功能。

 

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