Trusted For Over 35 Years

支持

在联系Laplink以寻求关于PCmover Express的支持前,请阅读下面的常见问题与解答。

支持服务可用的语言有英语、法语、意大利语、德语和西班牙语

 

PCmover® 常见问题及解答

 

PCmover 是做什么用的?
PCmover Express将拷贝你所有的文件和设置 – 所有的数据文件、音乐、视频、电子邮件、用户配置文件以及Windows 电脑的其它的“个性”部分 – 到运行Windows 8.1或10的新PC中。如果你需要的话,转移体验完全可自定义;比如,你可以不选择你不想拷贝到新PC中的特定的文件夹或者文件类型,或者选择只转移特定的用户数据。

 

在使用PCmover 前,我需要知道些什么?
登录到系统的用户必须拥有管理员级别的权限。如果你是在企业网络中,你可能是域用户。要迁移域用户,新PC必须首先加入域,并且你必须已经登录进域中至少一次。

你可以在此处下载完整的用户指南。

需要记住的一些事:

1) 新PC需要连接到互联网以激活并注册PCmover。

2) 笔记本必须插上电源,并且在转移的过程中不能依赖于电池的电量

3) 两台PC都应该关闭屏保、休眠设置以及节能选项。

4) 你将需要在新的和旧的PC上都下载并安装PCmover。然后通过在你的旧PC上运行PCmover开始转移,并按照屏幕上的指示操作。

 

我可以在哪里获得PCmover?
PCmover Express可在此处可在此处从Microsoft免费获得。如果你想转移应用程序以及文件和设置,则应使用其它版本的PCmover – 例如此处的PCmover Professional,其可从Laplink或者大多数的软件零售商处获得。

 

PCmover Express不会将应用程序从旧PC转移到新PC中吗?
PCmover Express不会转移应用程序。Laplink正在以优惠的价格提供PCmover Professional,它可以转移与你的新PC兼容的应用程序。

 

我如何将我的旧PC连接到新PC以便于转移?
如果两台PC处于同一个网络中(有线或无线),PCmover将自动连接两台PC并通过网络转移数据。或者,你可以使用一条Laplink高速传输线来连接双方。如果你购买PCmover的实体盒装版,其中会自带一根Laplink数据线。

 

PCmover 会转移我的电子邮件吗?转移到哪里?
如果你正在你的Windows 电脑中使用Outlook Express, Windows Mail,PCmover将转移相关的数据、文件和设置。取决于安装在新PC上的邮件应用程序,如果你在新PC上先执行转移再运行邮件应用程序,那么所有你的邮件以及相关的设置都应该会被自动导入。否则,你可能需要手动导入。

如果你正在你的Windows 电脑中使用Outlook,PCmover将转移相关的数据、文件和设置。注意:如果Outlook已经安装在新PC上,你必须首先执行数据转移再首次运行Outlook,由此所有你的邮件以及相关的设置都会被自动导入。如果在转移前Outlook已经在新PC上被设置和使用,从你的旧PC转移来的数据将被拷贝进你的新PC上的一个新的档案(即,不同的.PST文件)。

 

我在使用PCmover 时需要帮助该怎么办?
Laplink为所有的PCmover用户提供每周7天、每天24小时的免费的转移协助。只需要拨打一名Laplink认证的转移专家的免费电话,他们将在转移过程中给你全程指引,这使得搭建新PC很容易,无论你的技术专业性如何。(只提供英语服务。) 了解更多

 

PCmover Express会在我的旧PC上更改什么?
什么都不会变。PCmover不会从你的旧PC上删除任何数据。Laplink推荐使用SafeErase从你的旧PC上安全地删除所有数据,以保护你的隐私(以及可能的身份信息盗窃)。在确保你的个人数据无法被恢复前,不要出售或者捐赠你的旧PC。

 

PCmover 会在我的新PC上覆写某些数据吗?
不。PCmover使用安全,因为你不会丢失你的新PC上任何数据;已存在于你的新PC上的文件和设置不会被更改或者覆写。

 

我可以使用PCmover Express来升级我现有的PC操作系统?
执行“就地升级”可能不太适于你的电脑。首先一定要考虑所有的细节。如果你决定这么做,PCmover Windows Upgrade Assistant会让保存你的文件、设置、用户配置文件、个性化乃至与你的新操作系统兼容的应用程序变得很简单。并且,它是从Windows XP执行就地升级至Windows 7、8.1或10的唯一方法。了解更多注意:PCmover Express不支持同一台电脑上的就地升级,只会从运行Windows XP的PC转移至运行Windows 8.1或10的PC。

 

如果我的旧电脑无法开机,我仍然能使用PCmover Express来获取我硬盘上的所有数据吗?
不能,但是你能使用PCmover Image & Drive Assistant进行一次完整的从旧的硬盘(或者一个旧硬盘的“镜像”)到新PC的转移。它会把镜像中所有选中的应用程序、文件和设置转移到新PC上,且不会覆写任何数据,从而使新PC上的Windows操作系统不被更改。了解更多注意:PCmover Express只支持从工作正常的Windows 的PC到运行Windows 8.1或10的PC的转移。

 

需要帮忙?